Zásady ochrany osobních údajů





Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 29. ledna 2025

1. Správce osobních údajů

1.1 Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Správcem osobních údajů je společnost MRAZEK Logistics s. r. o.,
IČO: 2208750
Sídlo: Lipová 1519, Šenov 739 34
E-mail: rudolf.mrazek@mrazeklogistics.com
Telefon: +420 776 469 270

(dále jen „my“ nebo „správce“)

Zpracováváme osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.,
o zpracování osobních údajů.

1.2 Jsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů?

Podle aktuální legislativy nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).
Pokud máte jakékoli dotazy či žádosti týkající se ochrany osobních údajů, můžete se na nás kdykoli
obrátit prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

1.3 Jaké osobní údaje zpracováváme?

Typicky shromažďujeme a zpracováváme zejména:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailovou adresu
  • Telefonní číslo
  • Fakturační údaje (firma, IČO, DIČ, adresa sídla – pokud jste firemní zákazník)
  • Údaje o přepravě (dodací adresa, typ přepravovaného zboží, požadovaný termín doručení)
  • IP adresu a technická data (např. soubory cookies, typ zařízení, doba strávená na stránce)

1.4 Jak osobní údaje shromažďujeme?

Osobní údaje získáváme zejména:

  • prostřednictvím našich webových stránek
    https://mrazeklogistics.cz (kontaktní formuláře, poptávky),
  • e‑mailem, telefonicky nebo v rámci uzavření smlouvy o přepravě.

1.5 Předáváme data mimo EU?

V současné době nepředáváme osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii / EHP.
Pokud by k tomu v budoucnu došlo, budeme postupovat podle GDPR (zejména za použití
standardních smluvních doložek či dalších vhodných záruk).

2. Zpracovávané údaje

Jak již bylo uvedeno, zpracováváme:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje
  • Údaje o přepravě: např. dodací adresa, specifikace zboží
  • Technická data: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči, typ zařízení, doba strávená na stránce

3. Účely zpracování osobních údajů a právní základy

Zde jsou hlavní účely, pro které zpracováváme osobní údaje, a příslušné právní základy
dle čl. 6 GDPR:

  • Plnění smluvního vztahu (zajištění přepravy, fakturace)
    – právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Zasílání obchodních sdělení (pokud jste poskytli souhlas)
    – právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
  • Účetní a daňové účely
    – právní základ: zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
  • Statistické a analytické účely (sledování návštěvnosti webu)
    – právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
  • Ochrana proti podvodům a zabezpečení systému
    – právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
  • Poskytování údajů orgánům činným v trestním řízení
    – právní základ: zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu:

  • Údaje z kontaktního formuláře: 6 měsíců
  • Fakturační údaje: 5 let (dle zákona o účetnictví)
  • Údaje o přepravě: 2 roky (pro řešení případných reklamací)
  • Cookies a technická data: 30–365 dní (dle konkrétního typu cookies)

Po uplynutí uvedených lhůt jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány,
pokud nám nevzniká jiná zákonná povinnost je dále uchovávat
(např. kvůli probíhajícím sporům).

5. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdělujeme neoprávněným osobám.
Mohou však být předány těmto kategoriím příjemců:

  • Externím dopravcům – pro zajištění přepravy
  • Účetním a daňovým poradcům – pro splnění zákonných povinností
  • IT poskytovatelům – provozovatelům webhostingu, e-mailových služeb,
    analytických nástrojů

Se všemi těmito zpracovateli máme uzavřeny zpracovatelské smlouvy podle
čl. 28 GDPR, abychom zajistili bezpečnost a důvěrnost vašich osobních údajů.

6. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup
    – můžete požádat o potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje,
    a případně získat kopii těchto údajů.
  • Právo na opravu nebo výmaz
    – pokud jsou vaše údaje nepřesné či zastaralé, můžete požádat o jejich
    opravu nebo výmaz.
  • Právo na omezení zpracování
    – pokud chcete dočasně omezit zpracování údajů (např. při řešení sporných
    otázek), můžete žádat omezení zpracování.
  • Právo na přenositelnost
    – můžete nás požádat o předání vašich osobních údajů ve strukturovaném,
    běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci.
  • Právo vznést námitku
    – můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodu
    oprávněných zájmů. V případě přímého marketingu můžete námitku
    uplatnit kdykoli.
  • Právo podat stížnost
    – pokud se domníváte, že porušujeme vaše práva, máte možnost podat stížnost
    k dozorovému úřadu:

    Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ),
    Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika,
    https://www.uoou.cz.
  • Právo odvolat souhlas
    – pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu (např. pro zasílání
    newsletteru), můžete jej kdykoli odvolat e-mailem na
    rudolf.mrazek@mrazeklogistics.com.

Jak uplatnit svá práva?

Pro uplatnění výše uvedených práv nás prosím kontaktujte písemně
nebo e‑mailem na
rudolf.mrazek@mrazeklogistics.com.
Budeme se snažit vyhovět vaší žádosti co nejdříve, nejpozději však ve lhůtách
stanovených GDPR.

7. Používání cookies a analytika

Na našich webových stránkách používáme
cookies a podobné technologie:

  • Nezbytné (technické) cookies: umožňují základní funkce webu
    a nevyžadují souhlas.
  • Analytické a statistické cookies: pomáhají nám měřit návštěvnost
    a vylepšovat naše služby.
  • Marketingové cookies (pokud je používáte): slouží k personalizaci
    reklamy a sledování uživatelů napříč weby (vyžadují souhlas).

Podrobnější informace o tom, jak s cookies pracujeme, najdete v našich
Zásadách používání cookies (odkazujte na samostatnou stránku nebo sekci).
Zde můžete také odvolat souhlas s určitými kategoriemi cookies, pokud to váš web
umožňuje.

8. Kontaktní údaje

MRAZEK Logistics s. r. o.
Sídlo: Lipová 1519, Šenov 739 34
E-mail: rudolf.mrazek@mrazeklogistics.com
Telefon: +420 776 469 270

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů či chcete uplatnit
své právo, kontaktujte nás prosím jedním z uvedených způsobů.

Poslední aktualizace: 29. ledna 2025

Tento dokument může být průběžně aktualizován, aby odrážel změny v právních předpisech
nebo ve způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje. Vždy prosím sledujte nejnovější verzi
na našich webových stránkách.